Especificamente para o teste de usabilidade, o analista de UX deve saber ler os relatórios e entender os dados, a fim de obter insights e tomar uma decisão consciente. Desse modo, é possível buscar melhorias consideráveis e evolução nos produtos, antes que sejam efetivamente lançados no mercado. Para muitas equipes de produtos, a realização de cerca de cinco testes de usabilidade individuais é suficiente para obter insights úteis. Os testes de usabilidade funcionam melhor quando são feitos com um objetivo de aprendizado específico em mente. Conhecer os insights que você precisa buscar o ajudará a escolher os melhores testes e ferramentas. Embora seja semelhante às outras ferramentas desta lista, a Optimal Workshop se concentra mais no processo de pesquisa pré-design.

Uma sessão de teste moderada é administrada pessoalmente ou remotamente por um pesquisador treinado que apresenta o teste aos participantes, responde às suas perguntas, e elabora ainda perguntas de acompanhamento. Neste artigo, exploraremos os benefícios dos testes de usabilidade e as melhores práticas para sua realização, visando aprimorar a qualidade e o sucesso dos produtos digitais. Utilizo o teste de usabilidade quando quero fazer uma checagem de intuição em mim mesmo, como designer. Às vezes, apresento projetos à minha equipe multifuncional ou à equipe de design, e durante esse processo, todos nós recebemos feedbacks conflitantes e contraditórios. O problema é que nem sempre somos o nosso usuário e, por isso, é difícil analisar e chegar a um acordo sobre o melhor caminho a seguir.

Teste não moderado presencial

Em linhas, você pode ter os pontos positivos e negativos da usabilidade, ao passo que em cada coluna se registram as telas e as funções testadas por vez. Seu trabalho é realizar investigações acerca de quem é a persona, seu comportamento e suas características, a fim de desenvolver interfaces completas, que proporcionem boas sensações. É um perfil bastante empático, também, focado em pensar no outro e em considerar quem é o cliente. Além dos tipos que mencionamos, temos que destacar os tipos moderados ou não moderados, que podem se encaixar em qualquer um dos citados acima. O moderado é um teste em que o designer está presente, avaliando e fornecendo a devida assistência ao testador. Já o teste competitivo busca comparar versões do seu sistema com uma aplicação da concorrência.

Eles são primordiais porque ajudam a diminuir falhas, mostrar insights e aprender que, às vezes, você pode ter uma equipe genial, mas nada vai superar o feedback do usuário. Faça perguntas sobre experiência prévia com o produto e o contexto de uso dele. O tipo de teste deve ser escolhido Curso de QA de acordo com os objetivos, recursos e fase do seu produto. Avaliam especificamente a facilidade de realizar tarefas pela primeira vez e entender os conceitos básicos. Com uma interface intuitiva, os usuários precisarão recorrer menos ao suporte para tirar dúvidas ou resolver problemas.

As 26 Melhores Ferramentas de Teste de Desempenho a Serem Utilizadas em 2024

A primeira impressão do seu software é crucial para decidir se os usuários vão querer continuar usando-o ou pressionar o botão desinstalar. Medir o desempenho das características e funcionalidades fundamentais do software ajuda você a tomar decisões informadas e planejar sua estratégia comercial na configuração do software. Observando os resultados dos testes, os desenvolvedores podem aprender que mudanças devem incorporar ao software para superar os pontos negativos e torná-lo mais eficiente. Os testes de escalabilidade medem a eficácia do software no manuseio de uma quantidade crescente de trabalho.

Isso significa que você pode resolver rapidamente todos os problemas identificados e concentrar-se em melhorar sua tecnologia em vez de combater os problemas após o lançamento. Apesar de terem uma infraestrutura de TI robusta e segurança, estes gigantes da tecnologia https://circuitodenoticias.com.br/10847/ciencia-de-dados-as-vantagens-em-se-fazer-um-bootcamp sofreram enormes perdas. Isto prova o quanto os testes de desempenho são cruciais para seus aplicativos. Ele garante que todas as características, funcionalidades e sistemas tenham um desempenho ideal para oferecer uma melhor experiência ao usuário.

Crie perguntas detalhadas, mas sem viés

A Rock Content oferece soluções para produção de conteúdo de alta qualidade, aumento do tráfego orgânico e conversões, e construção de experiências interativas que transformarão os resultados da sua empresa ou agência. Notas, registro das sessões e, até mesmo, entrevistas são utilizados nessa fase para obter insights e respostas diretas do usuário. Em um primeiro momento, é preciso estipular os objetivos de seu teste, as métricas que serão monitoradas, o escopo com as funções e páginas que serão testadas e a metodologia de teste.

  • Se o usuário não conseguir visualizar determinado botão para seguir com o fluxo, a escolha mais indicada é explicitá-lo, mudando o posicionamento ou a cor.
  • O objetivo do teste do primeiro clique é avaliar se os usuários conseguem identificar facilmente para onde precisam navegar para concluir uma determinada tarefa.
  • UX, ou user experience, é um termo utilizado para definir a maneira como as pessoas, ou seja, os usuários, interagem com um produto.
  • Por fim, temos uma fase que consiste, basicamente, no registro geral de todas as informações importantes do processo de testagem.
  • A equipe da Hotjar realiza continuamente testes de usabilidade no produto—e também é a autora de todo este guia (olá! 👋).